Politique de Confidentialité
1. Introduction
La présente politique de confidentialité a pour objectif de vous informer sur la manière dont vos données personnelles sont collectées, utilisées et protégées lorsque vous utilisez le site woltair888-creations.fr.
Wolt'Air 888 s'engage à respecter votre vie privée et à protéger vos données personnelles conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD).
2. Responsable du traitement
Nom de l’entreprise : Wolt'Air 888
Auto-entrepreneur : Robert Wolters
Adresse : 11 Lieu dit Le Camboudin, 56490 Mohon, France
Email : woltair888@gmail.com
3. Données collectées
Nous collectons les données suivantes pour le traitement des commandes et l’amélioration de nos services :
Données fournies directement par l’utilisateur :
Nom, prénom
Adresse de livraison et de facturation
Adresse email
Numéro de téléphone
Informations de paiement (via des tiers sécurisés comme Stripe ou PayPal)
Données collectées automatiquement :
Adresse IP
Données de navigation (pages visitées, temps passé sur le site)
Cookies nécessaires au fonctionnement du site
4. Finalités du traitement des données
Les données collectées sont utilisées pour :
Le traitement et la livraison des commandes
La gestion des paiements
La communication avec les clients (suivi des commandes, assistance, etc.)
L’envoi d’offres promotionnelles (si consentement explicite)
L’analyse et l’amélioration de l’expérience utilisateur
5. Base légale du traitement
Le traitement des données repose sur les bases légales suivantes :
Exécution d’un contrat : Traitement nécessaire pour exécuter les commandes.
Consentement : Pour l’envoi de newsletters ou l’utilisation de cookies non essentiels.
Intérêt légitime : Analyse des données pour améliorer le site.
6. Partage des données
Vos données personnelles peuvent être partagées avec :
Prestataires de paiement (Stripe, PayPal) pour sécuriser les transactions.
Prestataires de livraison pour l’expédition des commandes.
Hébergeur du site : Hostinger (responsable de l’hébergement sécurisé des données).
Nous ne vendons ni ne louons vos données personnelles à des tiers.
7. Durée de conservation des données
Les données liées aux commandes sont conservées pendant 5 ans, conformément aux obligations légales (facturation, comptabilité).
Les données marketing (ex. : abonnements à la newsletter) sont conservées jusqu’à ce que vous retiriez votre consentement.
Les cookies sont conservés pour une durée maximale de 13 mois après leur collecte.
8. Vos droits
Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants :
Droit d’accès : Consulter les données que nous détenons sur vous.
Droit de rectification : Corriger des informations inexactes ou incomplètes.
Droit de suppression : Demander l’effacement de vos données (sous réserve des obligations légales).
Droit d’opposition : Vous opposer à certains traitements (marketing, analyse).
Droit à la portabilité : Obtenir une copie de vos données dans un format structuré.
Pour exercer ces droits, contactez-nous par email à woltair888@gmail.com ou par courrier à l’adresse suivante :
Robert Wolters, 11 Lieu dit Le Camboudin, 56490 Mohon, France.
9. Cookies et outils de suivi
Cookies utilisés sur le site :
Cookies nécessaires : Assurent le bon fonctionnement du site (panier, paiement).
Cookies statistiques : Aident à analyser le trafic et à améliorer l’expérience utilisateur (ex. : Google Analytics).
Cookies publicitaires : Utilisés pour personnaliser les offres (uniquement si consentement).
Gestion des cookies :
Lors de votre première visite sur le site, une bannière vous permet d’accepter ou de refuser les cookies non essentiels. Vous pouvez modifier vos préférences à tout moment dans les paramètres de votre navigateur.
10. Sécurité des données
Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles pour protéger vos données contre tout accès non autorisé, perte ou divulgation (protocole SSL, accès restreint aux données).
11. Modifications de la politique de confidentialité
Nous nous réservons le droit de modifier cette politique à tout moment pour nous conformer à la législation ou pour améliorer nos pratiques. Toute modification sera publiée sur cette page avec une date de mise à jour.
12. Contact
Pour toute question concernant cette politique ou vos données personnelles, vous pouvez nous contacter :
Email : woltair888@gmail.com
Adresse : 11 Lieu dit Le Camboudin, 56490 Mohon, France
Dernière mise à jour : 01/01/2025
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